وعلى الرغم من أن هذه الطريقة تستحق الاستثمار فيها، إلا أنها طريقة طويلة المدى، خصوصا في المجالات التي تزيد فيها نسبة المنافسة أو كان هناك منافسين كبار جدا في مجالك.
حيث لن يضمن لك عملية التهيئة والتحسين المستمر أن تظهر في أول الترتيب.
وحتى لو ظهرت في أول النتائج المجانية، سوف تجد في أعلى الترتيب الإعلانات المدفوعة عن طريق اعلانات قوقل.
الطريقة الثانية: اعلانات قوقل Google Ads
لاحظت جوجل أن الشركات التي تظهر في أول نتائج البحث تكسب ملايين الدولارات يوميًا.
ومثلها مثل باقي محركات البحث أطلقت قوقل منصة اعلانات مخصصة لذلك عام 2000 وأطلقت عليها Google AdWords.
هذه المنصة تمنحك الفرصة لشراء طريقك نحو النتيجة الأولى في ترتيب البحث.
لقد أصبحت جوجل تستخدم شعار “ادفع مقابل الظهور” لنكسب معًا.
وهي المنصة التي تم تغيير اسمها لاحقا في غضون عام 2018 إلى الاسم الحالي Google Ads.
ما هي اعلانات قوقل Google Ads؟
اعلانات قوقل Google Ads هي منصة اعلانية يستخدمها خبراء التسويق الالكتروني في العالم كله.
تتيح لك هذه المنصة عرض إعلاناتك للمستخدمين الذين يبحثون عن أشياء محددة في محرك البحث جوجل Google Search Engine.
وهو ما يطلق عليه العبارات البحثية (الكلمات المفتاحية Keywords).
اذا كنت ترغب في ظهور موقعك أو إعلانك في أول الترتيب عند البحث عن أحد هذه العبارات، إذن عليك باستخدام جوجل ادوردز Google Ads.
بعبارة أخرى فإن اعلان قوقل هو الحل السحري للوصول إلى المركز الأول في نتيجة البحث.
ولا يتطلب ذلك مجهود مستمر لمدة أسابيع وشهور مثل السيو SEO ، كل ما يحتاجه الأمر هو الخبرة في إدارة الحملات الاعلانية.
تشمل إعلانات جوجل على شبكتين إعلانيتين وهما:
أولا: اعلانات قوقل في شبكة البحث Google Search Network
ويتم فيها عرض إعلانك على شكل نتيجة بحث ممولة في مواقع جوجل البحثية.
مثل موقع قوقل العالمي Google.com أو قوقل السعودية Google.com.sa.
وأيضا في المواقع الأخرى التي تستخدم جوجل كمحرك بحث داخلي.
ثانيًا: اعلانات قوقل في شبكة جوجل الإعلانيه Google Display Network
ويتم فيها عرض إعلانك على شكل صورة إعلانية داخل مواقع إدارة المحتوى التي تقدمها جوجل.
بالإضافة إلى مواقع الشركاء الذين يرتبطون مع جوجل بشراكة من خلال منصة إعلانات Google AdSense.
بالإضافة إلى ذلك فإن اعلانات جوجل تتيح لك أيضا نشر اعلانك على شكل فيديو داخل موقع مشاركة الفيديوهات الشهير YouTube .
ملحوظة: في هذا المقال سوف نُركز على شرح طريقة إنشاء حساب إعلاني، وطريقة إنشاء حملة اعلانية باستخدام الاعلانات النصية Text Ads على مصنة اعلانات شبكة البحث Google Search Network، وسوف نقوم بتغطية شرح الشبكة الإعلانية Google Display Network في موضوع مستقل بإذن الله.
وتنقسم الاعلانات في قوقل Google Ads التي تظهر في شبكة البحث إلى قسمين وهما:
اعلانات قوقل أعلى الصفحة
وهي الاعلانات التي تظهر فوق نتائج البحث العضوي أو المجاني في أعلى صفحة نتائج البحث.
تحصد الإعلانات التي تظهر أعلى الصفحة أكبر عدد ممكن من الزيارات.
اعلانات قوقل أسفل الصفحة
وهي التي تظهر في أسفل الترتيب بعد نتائج البحث المجاني.
تحصل هذه الاعلانات على عدد أقل بكثير جدا من النقرات.
مصطلحات يجب معرفتها قبل بدء اعلان قوقل
إذا أردت أن تقوم بإدارة إعلانات Google بنفسك، عليك أولًا أن تفهم معنى هذه المصطلحات حتى تستطيع أن تتعامل مع المجموعات الإعلانية المختلفة:
مصطلحات الحساب الإعلاني
الحساب الإعلاني: هو حسابك على منصة إعلانات Google والذي تدير من خلاله جميع حملاتك الاعلانية ويمكنك إنشاء أكثر من حساب إعلاني في وقت واحد. الحملة: تتكون من مجموعات اعلانية تشترك جميعها في خدمة هدف تسويقي محدد، وميزانية مشتركة يتم توزيعها على هذه المجموعات، ولا يمكن تحديد أكثر من هدف للحملة الواحدة.
المجموعة الإعلانية: هي مجموعة من الإعلانات المستقلة والتي يتم إنشائها وتخصيصها للظهور في حالة البحث عن كلمات رئيسية معينة، حيث تشترك هذه الإعلانات في الكلمات الرئيسية الخاصة بها.
الإعلانات: هي الصيغة الإعلانية نفسها التي تظهر في صفحة نتائج البحث، ويمكن إنشاء أكثر من إعلان داخل نفس المجموعة الإعلانية مع تغيير العناوين والنصوص التي تظهر في صفحة نتائج البحث.
الإعلانات المتجاوبة: هي الإعلانات التي يتم تصميمها بحيث تظهر بشكل مناسب على جميع الأجهزة والشاشات وبالأخص شاشات الهواتف الجوالة.
الترتيب الأدنى لظهور الإعلان: هي أشبه بدرجة نجاح الإعلان وتحدد Google درجة معينة لكل موضع في صفحة نتائج البحث عن طريق الخوارزميات حيث أن الإعلان الذي يحصل على درجة أعلى يكون مؤهل للظهور في هذا الترتيب.
الاستهداف: يقصد به تحديد شريحة الجمهور التي ترغب في إيصال إعلاناتك إليهم، وتستطيع استهداف جمهورك عن طريق عنوان سكنهم أو أعمارهم أو معدل الدخل الشهري لهم أو حتى اهتماماتهم المشتركة.
الجمهور: هو شريحة المستخدمين الذين تنطبق عليهم مواصفات الاستهداف الخاصة بك من حيث محل الاقامة والعمر وغير ذلك.
مصطلحات الكلمات
الكلمات الرئيسية: هي الكلمات التي تقوم باختيارها بحيث تظهر إعلاناتك عند البحث عن أحد هذه الكلمات أو كلمات أخرى مطابقة لها.
المطابقة التامة: هي نوع المطابقة الذي تختاره بحيث لا يظهر إعلانك إلا عند قيام المستخدم بالبحث عن الكلمة الرئيسية التي أدخلتها كما هي دون أي تغيير فيها.
المطابقة التقريبية: هي نوع المطابقة الذي تختاره لكي يظهر إعلانك في حالة البحث عن الكلمة الرئيسية التي اخترتها أو أي كلمة أخرى مشابهة لها.
عبارات البحث: هي العبارات الفعلية التي يقوم المستخدم بكتابتها في محرك البحث للوصول إلى إعلانك والتي قد تختلف قليلا عن الكلمات الرئيسية بحسب نوع المطابقة.
الكلمة الرئيسية السلبية: هي الكلمات التي تقوم بإدراجها في المجموعة الإعلانية بغرض منع إعلانك من الظهور إذا كانت عبارة البحث تتضمن هذه الكلمة حتى لو كانت تتضمن أحد الكلمات الرئيسية الخاصة بك.
مؤشرات قياس الأداء
النقرة: كما يبدو من اسمها يقصد بها قيام الزائر بالضغط على الإعلان، ولا تحتسب مجرد مشاهدة الإعلانات في صفحة نتائج البحث ضمن النقرات.
نسبة النقر إلى الظهور: هي أحد مؤشرات قياس أداء الإعلانات وتشير إلى عدد النقرات التي حصل إعلانك عليها نسبة إلى عدد جميع المرات التي ظهر فيها هذا الإعلان في صفحة نتائج البحث.
الصفحة المقصودة: هي الصفحة التي يتوجه إليها الزائر عقب النقر على اعلانك، وتسمى أيضا صفحة الهبوط.
الإحالات الناجحة: يقصد بها قيام المستخدمين الذين قاموا بدخول موقعك بعد النقر على إعلانك في صفحة نتائج البحث باتخاذ الإجراء الذي ترغب فيه داخل موقعك، مثل شراء منتج، ادخال بيانات الدفع الخاصه به، الاتصال بالمبيعات، الاشتراك في القائمة البريدية أو أي إجراء آخر.
معدل الإحالة الناجحة: هو عدد الإحالات الناجحة التي حققتها بالنسبة إلى عدد جميع الزوار الذين قاموا بالنقر على الإعلان.
إحصاءات Google: هي منصة Google Analytics التي تساعدك على تحليل مؤشرات قياس الأداء لإعلاناتك وبيانات زوار موقعك بما في ذلك مصدر هذه الزيارات والمعلومات الديموغرافية وسلوك الزوار داخل الموقع.
مصطلحات الميزانية
الميزانية اليومية: يقصد بها الحد الأقصى للمبلغ المالي الذي تكون مستعد لدفعه في كل يوم من أيام سريان الحملة الإعلانية مقابل النقر على إعلاناتك في هذا اليوم.
الدفعات التلقائية: هي طريقة دفع عند اختيارها يقوم Google بإطلاق حملتك الإعلانية دون دفع مبالغ مقدمة ثم يقوم بخصم المبالغ المستحقة تلقائيا من الفيزا البنكية كل فترة زمنية محددة أو عند بلوغ مصروفات إعلاناتك مبلغ معين.
الدفعات اليدوية: هي طريقة دفع مغايرة تقوم فيها بشحن حسابك الإعلاني بمبلغ معين يدويًا ثم تقوم بإطلاق حملات إعلانية في حدود هذا المبلغ ثم تقوم بإعادة الشحن يدويا وهكذا.
عرض السعر الأقصى للنقرة: هو المبلغ المالي الذي تحدده لأقصى سعر تكون مستعد لدفعه لشركة قوقل مقابل نقرة واحدة على إعلانك.
تكلفة النقرة (CPC): هي متوسط المبلغ المالي الذي تدفعه مقابل كل نقرة تحصل عليها ويتم حسابها عن طريق قسمة مجموع المبالغ المالية المستحقة على عدد النقرات.
نتيجة البحث المجانية: هي النتائج التي تظهر في صفحة نتائج البحث بشكل مجاني وليس لها علاقة بالإعلانات ولا يمكن شراء فرصة الظهور في هذه النتائج أبدا.
ما هي فوائد ومميزات اعلانات جوجل Google Ads؟
اعلانات قوقل Google AdWords هي منصة إعلانية ذكية تجعل إعلانك يظهر للعميل الذي يرغب في شراء خدمات شركتك أو نشاطك التجاري.
ليس هذا فحسب، إنها تجعله يظهر بالتحديد في الوقت الذي يرغب فيه في إتمام عملية شراء الخدمة أو المنتج.
في علم التسويق لا يوجد طريقة أفضل من ذلك لكسب العملاء وزيادة رصيد حساباتك البنكية.
تمكنك الحملات الإعلانية على جوجل أيضًا من تحديد فئة الجمهور التي تستهدفها.
مثال ذلك استهداف سكان منطقة جغرافية معينة (مدينة أو محافظة أو دولة معينة).
كما أنها تمنحك القدرة على اختيار الأوقات التي يظهر فيها إعلانك.
مثل أن تحدد ظهور الإعلانات في مواعيد دوام موظفي المبيعات في شركتك.
حتى لا تهدر ميزانية الحملة الإعلانية في أوقات لن يكون هناك من يرد على العميل الذي يقوم بالاتصال بك.
تحديد عبارات البحث المستهدفة
أي أنه عند كتابة أي كلمة تتعلق بمجال عملك او مجال الموقع المعلن عنه ستظهر فورا وفي اولى نتائج البحث.
وكأنك اشتتمت رائحة من يحتاج خدمتك أو منتجك أو ما تعلن عنه أيًا ما كان.
ليدخل موقعك ويبدأ فى التواصل معك او يتصل فورا من خلال رقم الهاتف الموجود ضمن صيغة الاعلان .
كيف تعمل اعلانات قوقل Google Ads؟
لأن وبكل بساطة أي شخص الآن يحتاج أي مُنتج او أي سلعة يدخل للبحث عنها من خلال الانترنت ومن خلال جوجل google.
فإذا أراد شراء سيارة بحث على الانترنت، أراد نقل أثاث منزله بحث على الانترنت وفي جوجل خصوصا.
هكذا إذا أراد شراء عسل سدر بحث على الإنترنت، وهكذا فأنت تظهر له فى أول النتائج وبشكل ملفت.
فيدخل موقعك ويبدأ فى الاتصال ويكون من ضمن الزبائن المحتملين.
ثم يتحول إلى زبون حقيقي إذا ما قدمت له سلعة أو خدمة مناسبة وبسعر مناسب في وقت مناسب.
خطوات عمل حملة اعلانية على قوقل أدوردز Google AdWords مثل خُبراء التسويق
حدد أهداف حملتك الإعلانية Campaign Objectives
عَرِّف شخصية العميل المستهدف الذي تبحث عنه Target Persona.
قم بإجراء بعض عمليات البحث والتحليل.
أنشئ حسابك الإعلاني على منصة اعلانات قوقل وابدأ في انشاء حملة اعلانية.
كتابة صيغة الإعلان المدفوع ” النص الذي سيراه الباحثون ” أو ما سينتج عنه بحثه فى قوقل.
اختيار الكلمات الرئيسية والفعالة لحملتك الاعلانية على اعلانات قوقل Google AdWords.
إدراج الكلمات السلبية واختيارها (الغير مرغوب فيها أو التي لا تحتاج ظهور إعلانك عند البحث بها)
تحديد الميزانية اليومية للإعلان والميزانية الكلية (المبلغ المالي الذي تريد إنفاقه على الحملة أو على الإعلان يوميًا) يجب تحديده
تحديد البلاد التي يظهر بها الإعلان (يمكنك تحديد مكان ظهور اعلانك لتفادي أي تكلفة غير مفيدة للحملة).
نشر الإعلان حتى يبدأ في الظهور الفعلي
تقييم أداء الإعلان لمعرفة ما الذي يستدعي تحسينه من خلال مفتاح قياس الأداء KPI
إجراء التحسينات المطلوبة على الإعلان لرفع كفاءة الأداء وتخفيض النفقات.
الخطوة الاولى: تحديد أهداف الحملة الإعلانية Ad Campaign Objectives
الخطوة الأولى دائمًا لنجاح أي حملة إعلانية هي تحديد أهداف الحملة، وهذه هي أحد أساسيات التسويق الالكتروني Digital Marketing.
فلكي تتمكن من انشاء حملة إعلانية ناجحة يجب عليك أولًا أن تجيب على السؤال الآتي: ما هي الأهداف التي أرغب في تحقيقها من هذه الحملة؟
إليك بعض الأهداف الشائعة في الحملات التسويقية:
زيادة معدل الزوار: إذا قمت بعمل تصميم موقع الكتروني لشركتك وترغب في نشر هذا الموقع وبناء جمهور له، فإن الهدف في هذه الحالة هو زيادة معدل الزيارات لهذا الموقع.
زيادة الوعي بالعلامة التجارية: من الأهداف الشائعة أيضًا زيادة الوعي بعلامتك التجارية بين فئة محددة من الجمهور Specific Audience التي تستخدم عبارات بحثية معينة Key phrases متعلقة بمجال عملك.
زيادة معدل المبيعات: وهو الهدف الأكثر تناسبًا للمتاجر الإلكترونية فإذا كنت تمتلك تصميم متجر الكتروني وتعرض عليه منتجاتك للبيع وترغب في زيادة عمليات البيع فإن هذا الهدف مناسب لحملتك.
الخطوة الثانية: تعريف شخصية العميل المُستهدف Target Persona
من أجل إعداد حملة إعلانية احترافية يلزمك أن تقوم بتحديد شخصية العميل المستهدف أو الجمهور الذي سوف تستهدفه من خلال هذه الحملة.
يساعدك ذلك على تخفيض نفقات الإعلان من خلال عدم هدر ميزانية الإعلان على أشخاص لن يقوموا بشراء الخدمة أو المنتج الذي تبيعه.
كما أنه يؤدي إلى زيادة كفاءة الإعلان وزيادة المبيعات لأنك سوف تصل إلى العملاء المحتملين الذين يهتمون فعلا بشراء خدماتك أو منتجاتك.
وهذا الأمر لا ينطبق فقط على اعلانات قوقل، بل يمكن تطبيقه أيضًا على جميع أنواع الحملات التسويقية.
ومن ناحية أخرى فإنك إذا كنت تعرف من الذي تخاطبه في إعلاناتك، فإنك سوف تستطيع أن تخاطبه بالطريقة المناسبة له.
وبالتالي كتابة نص الإعلان الذي يظهر على قوقل بالشكل الذي يحبه هذا العميل المستهدف ويؤثر فيه.
لأن صياغة الاعلان هي أحد أهم العوامل المؤثرة في نجاح الحملات الإعلانية على قوقل.
ويمكنك تعريف شخصية الجمهور الذي تستهدفه من خلال اعلانات قوقل عن طريق تحديد عدة معلومات عنهم وهي:
المعلومات الديموغرافية: مثل محل الاقامة أو النطاق الجغرافي الذي يسكن فيه.
الفئة العمرية: من المهم أيضًا تحديد الفئة العمرية للجمهور الذي تعتقد أنه مهتم بشراء خدماتك ومنتجاتك وهي أحد المعلومات الديموغرافية الهامة.
الإهتمامات المشتركة: إذا كنت تعتقد أن جمهورك المستهدف له اهتمامات مشتركة فإن تحديد هذه الإهتمامات قد يزيد من نجاح حملتك على اعلانات قوقل.
العبارات البحثية Keywords: من الضروري معرفة ما هي العبارات التي يستخدمها جمهورك عند البحث عن المنتجات أو الخدمات؟ هل يستخدمون العبارات القصيرة مثل “تصميم مواقع” أم أنهم يستخدمون عبارات محددة مثل “شركة تصميم مواقع في الرياض”.
الخطوة الثالثة: إجراء البحث والتحليل Target Persona
بعد تحديد أهداف الحملة وتعريف شخصية الجمهور المستهدف والعبارات التي يستخدمونها في البحث عن خدماتك أو منتجاتك.
من الجيد قبل أن تبدأ حملتك أن تقوم بإجراء بعض عمليات البحث لمعرفة الآتي:
من هم المنافسين الذين يظهرون في الصفحة الأولى لنتائج البحث؟
كيف تبدو صعوبة المنافسة في هذا المجال؟
ما هو نص الإعلان الذي يظهر في أول نتيجة بحث؟
ما هي العبارات المتعلقة بهذه العبارات البحثية والتي يظهرها قوقل في الاقتراحات؟
بعد ذلك اضغط على بعض روابط المواقع الذي تظهر في الأعلى وشاهد ما هي صفحات الهبوط Landing Pages التي تؤدي إليها هذه الإعلانات؟
صفحات الهبوط هي تلك الصفحات التي يذهب إليها العميل المحتمل بعد النقر على الإعلان.
ألق نظرة على الذي يشاهده العميل بعد الدخول إلى هذه الصفحات، وشاهد كيف تبدو هذه الصفحات؟ وما الذي يشجع العميل على إتخاذ قرار شراء الخدمة أو المنتج؟
ما الذي يدفع الزائر نحو الاتصال برقم الجوال الموجود في الصفحة للتواصل مع خدمة العملاء أو المبيعات؟
إذا أدركت كل هذه الأمور فإنك قد أصبحت مؤهل بشكل كبير لضبط إعدادات حملة اعلانات قوقل ناجحة.
الخطوة الرابعة: انشاء حساب اعلاني وبدء حملة اعلانية Google ads Campaign
الخطوة الرابعة لكي تبدأ حملتك الاعلانية هي القيام بإنشاء حساب إعلاني خاص بك.
ويمكنك إنشاء حسابك الاعلاني من خلال التسجيل في منصة Google Ads.
بعد انشاء حسابك الاعلاني ابدأ في إنشاء حملة جديدة.
قم بإدخال البيانات المطلوبة في الحقول المخصصة لذلك.
ثم قم بعمل اعلان جديد وابدأ في كتابة نص إعلانك على قوقل الذي سيظهر للباحثين.
اختر النطاق الجغرافي للبلاد أو المدن التي يظهر بها الإعلان.
حدِّد ميزانية الحملة الاعلانية اليومية وميزانية الاعلان الكلية.
ثم بعد ذلك اختر المصطلحات البحثية التي يبحث بها زبائنك المستهدفين للوصول إليك.
الكلمات الرئيسية هي ما يبحث عنه الأشخاص على Google.
اختيار الكلمات المناسبة لحملتك الاعلانية على قوقل Keywords
وهذا من أصعب الأشياء والتي هي محور إعلانك على قوقل المدفوع.
حيث انها تُحدد نوعية من يدخل على إعلانك.
فكيف تستطيع اختيارها بعناية حتى تُظهر اعملانك للباحثين على قوقل؟
أولا لابد أن تتقمص دور الزبون او العميل الذي يبحث عن خدماتك او منتجاتك
ضع نفسك مكان الباحث على الإنترنت، وتخيل أنه يُريد شركات تقدم منتجاتك أو خدماتك او افراد
لنفرض أنك شركة سياحة تقدم خدمات سياحية للعرب لزيارة المملكه العربية السعودية أو الرياض او مكه المكرمة .. الخ .
فما الذي سيكتبه المستخدم العربي الذي يفكر بزيارة سياحية للسعودية او الرياض؟
أعتقد سيكون كالتالي:
رحلة سياحية للسعودية
شركة سياحة سعودية او شركة سياحة في الرياض
رحلات مكة المكرمة أو السعوية أو الرياض ..إلخ.
إذن بكل بساطة، سنأخذ هذه المصطلحات ونربطها بحملتنا على قوقل المدفوع.
وعندما يبحث في قوقل أي شخص على كلمة منها، سيظهر له إعلانك.
يظهر إعلانك بجوار نتائج البحث الملائمة.
إدراج الكلمات السلبية واختيارها
الكلمات السلبية هي الكلمات الهدَّامة التي تضعها بإعلانك وأنت لا تعرف.
وتجدها تخسرك أموالا وزيارات لموقعك ولكن لن تفيدك وزائرها لن يشتري منك.
أولا لابد من تحديد أهدافك وما تريده من هذه الحملة.
جوجل يتيح لك الظهور في محركات البحث في كل العالم وفي اي بلد.
فلابد وعلى حسب إمكانيات شركتك أن تُحدد أين تريد أن يظهر اعلان شركتك ؟
وهل تبحث عن التوريد لدول أجنبية ؟ أو توريد خدماتك محلياً؟
فلو أنت مطعم أو محل أو شركة لا تصدر وفقط تقدم خدماتها للبلد الذي أنت فية.
فما الفائدة من عمل إعلان يظهر في أمريكا أو أوروبا او غيرها ؟
سوف تدفع به الكثير ولن تستفيد بظهورك على محركاتهم شيئا، أليس كذلك!
إذا حدد أولوياتك مثل الظهور المحلي ببلدك (السعودية) او مدينة (الرياض) أم الظهور ببلاد بعينها؟
والتي يسكن بها الجمهور المستهدف لحملتك ؟
.
اختيار البلاد :
سيمكنَّك حسابك على قوقل المدفوع أن تقوم باختيار الدول بل والمحافظات التي تريد أن يظهر إعلانك عليها.
أكتب أسماء الدول أو اختارها من الخريطة المرتبطة بخرائط قوقل على نفس الصفحة
ثم احفظ البيانات.
نصيحتي لك أن تختار دولة واحدة أو مجموعة دول وتربطها بكل حملة.
مثلا تجعل حملة لدول الخليج لأن احتياجاتهم وطرق بحثهم والمستوى المعيشي تقريبا واحد.
وبالتالي يمكن دمجهم في حملة واحدة.
ومثلا بعض الدول الأوروبية التي تتكلم لغة واحدة في حملة أخرى وهكذا.
